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Elimina tus datos de Lock My Devices

Lock My Devices no tiene cuentas. Puedes pedir que se eliminen los registros de tus dispositivos en cualquier momento.

Cómo solicitar la eliminación

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    Desinstala Lock My Devices de los dispositivos que ya no quieras bloquear (primero quítala en Ajustes › Seguridad › Apps de administración del dispositivo).

  2. 2

    Envía un correo electrónico a [email protected] con el asunto «Eliminación de datos».

  3. 3

    Indica la marca y el modelo del dispositivo, y envía la solicitud desde una dirección a la que podamos responder. Por tu seguridad, comparte el código de usuario solo si te lo pedimos para verificar la titularidad.

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    Eliminamos todos los registros de dispositivos vinculados a tu código en un plazo de 30 días y te lo confirmamos por correo electrónico.

Solicitar la eliminación por correo

Qué se elimina

  • Código de usuario
  • Tokens push de Firebase
  • Datos del dispositivo y de la app (marca, modelo, versión de Android y de la app, Android ID)
  • Contadores de instalación y uso
  • Registros de solicitudes vinculados a tu código (dirección IP, información del navegador o de la app)

Qué se puede conservar

  • Estadísticas anónimas y agregadas que no permiten identificarte
  • Registros que debamos conservar por ley, si los hubiera

Política de privacidad